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    复杂的产品要简单说明

    发布时间:2018-12-20 12:03:25   来源:木木老贼    浏览次数:1127

    当你销售一种较为复杂、消费者相对陌生的产品时,你应该用一种简单的表达方法。


    为什么?


    因为产品本身都很复杂了,消费者还很难去理解,你再去更复杂的解释,那不是添乱吗?


    “这说了半天到底什么意思啊...这东西到底是干嘛的...算了,还是先别买,再看看!”


    要知道,消费者对陌生的东西是天生没有安全感并抵触的,别去制造认知阻碍,这样会造成距离感。


    对于复杂产品,如果想让消费者快速理解、建立认知、并获得使用联想,就可以选择简单化的说明。比如把复杂的东西高度概括和提炼,或者把复杂的东西情感化、形象化、人格化、熟悉化、感性化。


    当年第一代iPhone问世,没人知道“智能手机”是个什么鬼,因为这在当时还是一个完全未知的概念,智能手机对于普通消费者来说太难理解了。


    不过乔布斯大神不是一般人,他当时在发布会上是这么说的:


    “iPhone= 1 个大屏iPod+ 1 个手机+ 1 个上网浏览器”。


    本来如此复杂的一个智能产品,这么一句话就解释了,虽然并没有说尽第一代iPhone的所有,但是至少消费者是很快理解了产品的强大,他们都觉得so cool。


    还有在 2014 年的时候,锤子科技在罗永浩的带领下发布了Smartisan T1 手机,当时售价 3000 多元。老罗认为这款手机定位的人群是“城市精英,中产阶级里面偏感性,在意生活品质和品位的人”。


    虽然销量结果大家都知道,但是当时在发布会上播放的产品宣传片文案,还是非常棒的,也得到了很多人的赞赏。


    简约,源自隐藏的精密


    平坦的本质,是极致的曲面


    不适感,导致了全新的舒适


    让你的左右,不被产品左右


    所有的细节,都决定成败


    Smartisan T1,天生骄傲


    手机工艺、手机参数的细节本来就是很复杂了,说了半天也未必懂,而老罗的这个宣传片从感性和情怀角度,将这些晦涩的理解简单化了,显得逼格满满,现在很多手机的介绍方式也都喜欢用这种。


    再来看看方太,也是深谙其道,大量的广告片文案都是把复杂的东西简单形象化。比如为了突出自家油烟机强大的吸油烟效果,他们并不是各种解说产品工艺、顶级技术、强大功率等等。


    而是所有的一切围绕一句话——四面八方不跑烟,然后结合一系列创意视频、海报、文案,从此奠定强大吸油烟效果的产品心智地位。
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